Hablemos

Equipo pequeño, compromiso grande. Respuestas humanas, no bots.

Canales de Contacto

Elige el canal correcto según tu consulta

🛠️

Soporte Técnico

Para:

  • • Problemas técnicos
  • • Bugs reportes
  • • Errores en la plataforma
  • • Ayuda con features

Tiempo de respuesta:

  • • Bugs críticos: 2-4 horas
  • • Problemas técnicos: 12-24 horas
  • • Consultas generales: 24-48 horas

¿Qué incluir en tu mensaje?

  • ☑ Descripción del problema
  • ☑ Pasos para reproducirlo
  • ☑ Screenshots si es visual
  • ☑ Tu plan actual
  • ☑ Navegador y sistema operativo
💼

Ventas & Planes

Para:

  • • Dudas sobre pricing
  • • Consultas Enterprise
  • • Solicitar demo
  • • Cotizaciones para equipos
  • • Descuentos educación/ONGs

Tiempo de respuesta:

  • • Solicitudes Enterprise: 4-8 horas
  • • Cotizaciones: 24 horas
  • • Consultas generales: 48 horas

Mejor si incluyes:

  • ☑ Tamaño de tu equipo
  • ☑ Tipo de organización
  • ☑ Features que necesitas
  • ☑ Timeline de decisión
Ver Pricing
💡

Feedback & Ideas

Para:

  • • Sugerencias de features
  • • Mejoras de UX
  • • Ideas de integraciones
  • • Feedback sobre experiencia
  • • Participar en research

Tiempo de respuesta:

  • • Leemos TODO: 24-48 horas
  • • Implementaciones: Depende del roadmap
  • • Updates: Trimestral sobre ideas implementadas

Nos encanta recibir:

  • ☑ Casos de uso específicos
  • ☑ Mockups o sketches de ideas
  • ☑ Workflows que te gustaría mejorar
  • ☑ Comparaciones con otras tools
🤝

Prensa & Partnerships

Para:

  • • Consultas de medios
  • • Colaboraciones
  • • Integraciones de terceros
  • • Distribución/Reventa
  • • Investigación académica

Tiempo de respuesta:

  • • Prensa: 24 horas
  • • Partnerships: 3-5 días (evaluamos fit)

Útil compartir:

  • ☑ Tu organización/medio
  • ☑ Tipo de colaboración
  • ☑ Alcance/audiencia
  • ☑ Timeline propuesto
📬

General

Para:

  • • Cualquier otra cosa
  • • No estás seguro dónde va
  • • Preguntas sobre la empresa
  • • Hablar con el fundador

Tiempo de respuesta:

  • • Manu lee todo personalmente
  • • Respuesta: 48-72 horas
  • • Conversaciones: Puede extenderse

Antes de Escribirnos...

Encuéntranos También En...

🐦

Twitter/X

@taskbridge_app

Updates de producto, tips, behind-the-scenes

💼

LinkedIn

TaskBridge

Empresa updates, hiring, partnerships

📺

YouTube

Coming Soon

Tutoriales, feature demos, casos de uso

💬

Discord Community

Q4 2025

Comunidad de usuarios, feedback, beta testing

📝

Blog

blog.taskbridge.com

Product updates, customer stories

Cuándo Estamos Disponibles

Horario de Oficina

(respuestas activas)

🇨🇱

Chile

Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (UTC-3)

🇲🇽

México

Lunes a Viernes, 7:00 - 16:00 (UTC-6)

Fuera de Horario

Fuera de horario:

Recibimos mensajes 24/7. Respondemos siguiente día hábil. Bugs críticos pueden recibir respuesta nocturna.

Fines de semana:

Solo emergencias críticas. Respuesta regular: Lunes mañana.

Días festivos:

Chile: Feriados chilenos. México: Feriados mexicanos.

Qué Esperar de Nosotros

✅ LO QUE GARANTIZAMOS:

Leeremos tu mensaje

Personalmente. Manu lee cada email que llega.

Responderemos

Dentro de los tiempos indicados por tipo de consulta.

Seremos honestos

Si no podemos ayudar, te diremos. Si hay un bug, lo admitiremos.

Seguimiento

Si prometemos algo, lo cumplimos o explicamos por qué no.

Respeto

Trato humano. Sin copypaste de templates genéricos.

❌ LO QUE NO PODEMOS:

Respuestas instantáneas 24/7

Somos humanos con zona horaria UTC-3/UTC-6.

Desarrollar tu feature custom mañana

Roadmap es colaborativo pero decidimos prioridades.

Soporte por WhatsApp personal

Email o canales oficiales. Fronteras sanas.

Resolver problemas de terceros

Si Zapier falla, debemos derivarte a ellos.

¿Prefieres Probar Primero?

A veces la mejor forma de resolver dudas es probando.

30 días gratis. Sin tarjeta. Sin presión.
Si luego tienes preguntas, ya sabes dónde encontrarnos.